Legal

Termeni și condiții

Această pagină este întreținută de CORAL EXPERT IDEA S.A. și stabilește condițiile de utilizare a site-ului coralexpert.ro și de prestare a serviciilor noastre.

1. Identificarea prestatorului

CORAL EXPERT IDEA S.A., CIF: 45227004, Reg. com.: J2021020015401, sediu în București, România, e-mail: office@coralexpert.ro, telefon: 0737633942.

2. Servicii

Prestăm servicii de tehnoredactare, corectură, editare, machetare, DTP și conversie de documente. Informațiile de pe site au caracter de prezentare și nu constituie ofertă fermă. Oferta fermă se transmite în scris, după analiza documentului.

3. Tarife și plată

Tarifele afișate sunt orientative, „de la”, și nu includ TVA. Prețul final, termenul de livrare și modalitatea de plată se stabilesc prin oferta acceptată, contract sau comandă fermă. Facturarea se face conform legislației fiscale din România.

4. Comenzi și livrare

Comanda se consideră confirmată la acceptarea în scris a ofertei. Termenele curg de la confirmarea comenzii și de la primirea integrală a materialelor necesare. Livrarea se face electronic, în formatul convenit.

5. Dreptul de retragere (consumatori)

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile, fără invocarea unui motiv. În cazul serviciilor începute cu acordul expres al consumatorului înainte de expirarea acestui termen, dreptul de retragere se pierde după prestarea completă a serviciului, respectiv se datorează contravaloarea serviciilor prestate până la momentul retragerii. Cererea de retragere se transmite la office@coralexpert.ro.

6. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile se transmit la office@coralexpert.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile. Consumatorii se pot adresa și:

7. Confidențialitate și drepturi

Documentele primite sunt tratate confidențial și folosite exclusiv pentru executarea comenzii. Drepturile de autor asupra conținutului transmis aparțin clientului. Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate și în informarea GDPR.

8. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române.